舟山养生馆专业拓客做业绩团队电话

第七、总体上来说，说起来呢就是软实力和硬实力两个方面。

1、硬实力方面是指设施、项目、装修等等。

一般在考虑店铺定位、目标客户、人群、项目选择、设备定价的时候，就应该准备好。

2、软实力，也就是我们常说的服务水平，是真正考验一家美容院能否长期生存的关键，也是决定客户回头率的因素。

美容院应该做长期的努力，持续的改善和提高。

那么美容院怎么样提升顾客回头率的呢，方法又有哪些呢？

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那我们来分享增加美容院回头率的方法。

一、树立以客户为中心的服务理念。

顾客就是上帝，这句话不是说说而已，要让员工意识到应该为顾客提供周到热情的服务。

从接受服务者身份到愿意服务，再到喜欢服务，提倡没有任何借口的服务，一切以顾客满意为标准，某些要求因条件无法提供，也应该解释清楚，并安抚好顾客的情绪。